Tag: social media marketing

1. Introduzione

Come richiesto dal Regolamento UE 2016/679 (anche conosciuto come GDPR), in questa pagina ti spiegheremo, con un linguaggio semplice e chiaro, quali dati raccogliamo dalla tua navigazione e l’uso che ne faremo. Se vuoi approfondire la lettura del regolamento a questo link trovi la versione integrale tradotta in Italiano.

2. Newsletter

Senza una vera frequanza regolare, ogni tanto inviamo una newsletter a chi è iscritto per raccontare cosa abbiamo fatto, qualche progetto speciale, un invito ad un evento oppure una promozione su qualche nostro servizio. Nell’ultimo anno abbiamo mandato meno di dieci newsletter, quindi non siamo pressanti e cerchiamo di utilizzare questo strumento solo quando realmente può tornare utile a chi ci segue. I dati che richiediamo per l’iscrizione alla newsletter sono ridotti al minimo (Nome, indirizzo email) già da prima che il regolamento introducesse il principio di “minimizzazione dei dati” (ovvero che i dati siano limitati a quanrto necessario), perché crediamo che per farti iscrivere alla nostra newsletter non serva chiederti anche il numero di scarpe. Puoi decidere di iscriverti alla nostra mailing list utilizzando il form che trovi in fondo ad ogni pagina oppure nel pop up che compare dopo che hai condiviso sui social un nostro contenuto.

La gestione e l’invio delle newsletter lo facciamo utilizzando un servizio che si chiama MailChimp, il tuo indirizzo email viene memorizzato sui server di MailChimp e, periodicamente, nei backup che facciamo delle nostre liste (parliamo al plurale perché¨ gestiamo più siti sempre nostri). Qui puoi leggere la privacy policy di MailChimp e qui il supplemento di contratto fra Creativi Digitali e MailChimp in cui loro specificano come rispettano le richieste del GDPR.

MailChimp, come ogni piattaforma per la gestione di newsletter, ci fornisce informazioni su chi apre le newsletter e clicca sui link; noi usiamo queste informazioni per capire se i contenuti che ti mandiamo risultano interessanti o meno. C’èè comunque un sistema per fare in modo di poter leggere le nostre newsletter senza farti “tracciare”::

• se non vuoi che chi ti manda una newsletter sappia che l’hai aperta, leggi la newsletter senza scaricare le immagini;
• se non vuoi che i tuoi clic sui link di una newsletter vengano tracciati, copia i link, meglio ancora se dalla versione in solo testo, e aprili direttamente nel browser.

3. Titolare e responsabile del trattamento dei dati

Il Ttitolare del trattamento dei dati siamo noi

Creativi Digitali s.n.c. di D. Giudici e M. Cristina Usai
Via Martin Luther King, 18
20875 Burago di Molgora (MB)
Tel. 039 963.04.06 – 039 963.04.52

il Responsabile del Trattamento dei dati é

Daniele Giudici, che in Creativi Digitali é socio titolare, ed i suoi riferimenti sono questi:

Daniele Giudici
Via Martin Luther King, 12/A
20875 Burago di Molgora (MB)
Tel. cell. 349 7782437

I dati che riceviamo dai moduli di contatto o l’iscrizione alla newsletter, ovvero i tuoi dati personali, non vengono mai ed in nessun modo ceduti a terzi.

4. Uso del modulo contatti e dei dati inseriti in commenti o contatti

Se ci scrivi utilizzando i vari form di contatto o richiesta preventivi, noi utilizziamo i dati che ti chiediamo per poterti contattare. I tuoi dati restano memorizzati nel database del sito (abbiamo un server dedicato preso a noleggio dalla società Tunda.it) e nel nostro server in azienda nel momento in cui rispondiamo alla tua mail (è un server senza possibilità di accesso remoto, con backup giornalieri e protetto con accessi cifrati solo da parte di chi lavora in Creativi Digitali e password sicure).

In ogni modulo di contatto, richiesta informazioni o richiesta di preventivo, prima del pulsante “invia” c’è una casella da spuntare per accettare le nostre policy di privacy. Se non intendi accettarle e quindi spuntare la casella, purtroppo non ci dai il permesso di trattare i tuoi dati e quindi il modulo di contatto non ti permette di inviarci la mail con la tua richiesta. Per questo motivo, a fianco ad ogni modulo, abbiamo inserito una casella con i nostri contatti telefonici, così se non vorrai lasciarci i tuoi dati o non ti piacciono i form di contatto potrai sempre telefonarci.

Come scritto sopra, i tuoi dati non vengono ceduti in alcun modo a nessun altro.

5. Navigazione nel sito

Anche noi, come milioni di altri proprietari di siti, siamo curiosi di sapere quante persone visitano il nostro sito, quante pagine vengono aperte, da che area geografica provengono i lettori, quanto tempo passano sulle nostre pagine e quali pagine visitano.

Per avere questi dati, utilizziamo un plugin che si collega al servizio di Google Analytics.

Naturalmente, per rispettare la tua privacy, abbiamo impostato Google Analytics in modo che il tuo indirizzo IP (un indirizzo numerico che corrisponde al tuo punto d’accesso in internet) venga anonimizzato, attraverso l’azzeramento dell’ultima parte dell’indirizzo stesso, e lo renda quindi non più identificabile.

Le informazioni generate dal cookie di Google Analytics sull’utilizzo del sito web da parte tua (compresa la prima parte del tuo indirizzo IP) vengono quindi trasmesse a Google e depositate presso i suoi server negli Stati Uniti. Google usa queste informazioni per tracciare e esaminare l’uso del sito da parte dei visitatori, e fornire questi dati, in forma aggregata e mai collegati alla tua identità , attraverso i report di Analytics e i suoi altri servizi informativi (es. Google Trends).

Google potrebbe trasferire queste informazioni a terzi nel caso in cui questo sia imposto dalla legge o nel caso in cui si tratti di soggetti che trattano queste informazioni per suo conto; l’informativa su privacy e uso dei dati di Google Analytics é qui.

Noi utilizziamo i dati delle analytics per capire meglio cosa ti piace e cosa non ti interessa, e per migliorare i contenuti di questo sito.

Se non vuoi essere “tracciato”, nemmeno in forma anonima, da questo o da altri siti che usano Google Analytics, puoi scaricare il componente aggiuntivo per disattivare l’invio dei dati di navigazione a Google Analytics: funziona con i browser più diffusi, ed é distribuito gratuitamente da Google.

6. Retargeting / Facebook Pixel

In questo sito utilizziamo un sistema di tracciamento anonimo di Facebook, il pixel Facebook, nel nostro caso non lo utilizziamo per fare retargeting (cioé per farti vedere su Facebook della pubblicità coerente con pagine che hai già visitato), ma per analizzare da quale post sulla nostra pagina Facebook o inserzione pubblicitaria arrivano le visite al nostro sito.

Il pixel di facebook utilizza i cookies, e i tuoi dati di navigazione non vengono in alcun modo collegati alla tua identità e ai tuoi dati personali.

7. Conclusione

Grazie per avere letto fino in fondo le spiegazioni su come utilizziamo i dati che raccolgiamo, anche in forma anonima, attraverso il nostro sito.

In Creativi Digitali teniamo in considerazione la tua privacy, non condividiamo i tuoi dati con partner o all’esterno se non strettamente necessario a livello tecnico e, nel momento in cui ti appresti a fornirci dati non anonimizzati (tramite i form di contatto) ti chiediamo sempre ed esplicitamente se tu abbia letto questa informativa e sia disposto ad accettarla, non solo perché così prevede la legge, ma anche per una maggiore consapevolezza degli utenti in rete.

Speriamo di averti chiarito tutti i punti di tuo interesse nel trattamento dei dati, ma se così non fosse puoi sempre contattarci per ulteriori approfondimenti ai contatti che trovi nelle varie sezioni del sito o in questa pagina alla sezione Titolare e responsabile del trattamento dei dati.